Aviso de Privacidad

Última actualización: 20 de julio de 2026

Casa Anglard es responsable del tratamiento de los datos personales que sus clientes, visitantes y personas interesadas proporcionan a través del sitio www.casa-anglard.com, de sus formularios, correo electrónico, WhatsApp y demás medios de contacto.

1. Datos personales que recabamos

Dependiendo de la interacción que tengas con Casa Anglard, podemos recabar los siguientes datos:

• Nombre completo.
• Número telefónico.
• Dirección de correo electrónico.
• Calle, número exterior, colonia, código postal, alcaldía, municipio, ciudad y entidad federativa.
• Información relacionada con los productos seleccionados, cantidades, preferencias, cotizaciones, pedidos y envíos.
• Comunicaciones que nos envíes por correo electrónico, WhatsApp, Instagram u otros medios.
• Información técnica básica relacionada con el uso del sitio, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, fecha, hora y páginas consultadas, cuando sea generada por nuestros proveedores de infraestructura.

Casa Anglard no solicita datos personales sensibles para realizar compras ordinarias, cotizar envíos o atender solicitudes de información.

2. Datos financieros y de pago

Los pagos se procesan directamente mediante la infraestructura segura de Stripe. Casa Anglard no recibe ni almacena el número completo de tu tarjeta, código de seguridad, contraseña bancaria ni demás credenciales de tu método de pago.

Stripe puede proporcionar a Casa Anglard información limitada sobre la transacción, como el estado del pago, importe, moneda, fecha, identificador de operación y datos de contacto asociados con la compra.

3. Finalidades necesarias

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades indispensables:

• Identificarte y atender tus solicitudes.
• Mostrar, administrar y conservar temporalmente los productos incorporados a tu bolsa de compra.
• Calcular tarifas de envío de acuerdo con el destino indicado.
• Validar los datos necesarios para procesar una compra.
• Crear y dar seguimiento a pedidos.
• Procesar pagos mediante Stripe.
• Gestionar envíos y entregas mediante Envia.com y las empresas de mensajería disponibles.
• Contactarte para confirmar información relacionada con una compra, pago, entrega, devolución, garantía o aclaración.
• Emitir comprobantes de compra y atender solicitudes de facturación cuando corresponda.
• Prevenir operaciones fraudulentas, usos indebidos y riesgos de seguridad.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas y de protección al consumidor.

4. Finalidades secundarias

Casa Anglard podrá utilizar tus datos de contacto para enviarte información sobre productos, ediciones, promociones, contenidos o novedades únicamente cuando hayas otorgado tu consentimiento o solicitado expresamente dichas comunicaciones.

Puedes solicitar en cualquier momento que dejemos de enviarte comunicaciones promocionales escribiendo a casaanglard@gmail.com .

5. Uso de almacenamiento local y tecnologías similares

El sitio puede utilizar el almacenamiento local de tu navegador para conservar temporalmente la información de los productos incorporados a tu bolsa. Esta información permanece en el dispositivo y navegador que utilizaste hasta que elimines los productos, borres los datos del sitio o configures tu navegador para eliminarlos.

Nuestros proveedores tecnológicos también pueden utilizar identificadores, registros de seguridad y tecnologías necesarias para prestar sus servicios, prevenir fraude, mantener sesiones y procesar operaciones.

6. Transferencias y encargados

Para realizar las finalidades descritas, Casa Anglard podrá comunicar únicamente los datos necesarios a los siguientes proveedores:

• Stripe: para procesar pagos, prevenir fraude y confirmar el estado de las transacciones.
• Envia.com: para cotizar servicios de entrega y gestionar información logística.
• Empresas de mensajería: para recolectar, transportar, rastrear y entregar los pedidos.
• Vercel y proveedores de infraestructura: para alojar, proteger y operar técnicamente el sitio.
• Prestadores contables, fiscales, tecnológicos o jurídicos: cuando su intervención sea necesaria para atender una operación o cumplir una obligación.
• Autoridades competentes: cuando exista una obligación legal o requerimiento fundado.

Casa Anglard no vende ni renta bases de datos personales.

7. Conservación de la información

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la cual fueron recabados y por los plazos adicionales exigidos por las disposiciones fiscales, comerciales, administrativas, de protección al consumidor y de prevención de responsabilidades.

Cuando la conservación deje de ser necesaria, la información será eliminada, bloqueada o anonimizada de acuerdo con las posibilidades técnicas y las obligaciones aplicables.

8. Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales, así como solicitar la revocación de tu consentimiento o la limitación de su uso.

Para presentar una solicitud, envía un correo a casaanglard@gmail.com con el asunto “Solicitud de datos personales” e incluye:

• Tu nombre completo.
• Un medio para comunicarte la respuesta.
• Una descripción clara del derecho que deseas ejercer.
• Los datos, pedido o interacción que permitan localizar la información relacionada con tu solicitud.
• Cuando sea necesario, documentación suficiente para acreditar tu identidad o representación.

Casa Anglard atenderá la solicitud dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable. Cuando resulte necesario, podremos solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante o localizar los datos correspondientes.

9. Revocación y limitación

Puedes revocar el consentimiento para tratamientos que dependan de éste o solicitar que limitemos el uso y divulgación de tus datos. La revocación no tendrá efectos retroactivos y no impedirá los tratamientos que debamos conservar por obligación legal, contractual, fiscal o para la defensa de derechos.

10. Seguridad

Casa Anglard adopta medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información contra pérdida, alteración, acceso, uso o divulgación no autorizados.

El sitio utiliza conexión cifrada HTTPS. Los pagos se realizan en la infraestructura de Stripe y las credenciales privadas de nuestros servicios se mantienen separadas del código público. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que también recomendamos no enviar contraseñas ni datos completos de tarjetas mediante correo, WhatsApp o Instagram.

11. Datos de menores de edad

La tienda no está dirigida específicamente a menores de edad. Las compras deben ser realizadas por personas mayores de 18 años o por menores que cuenten con autorización de su madre, padre o tutor.

Cuando tengamos conocimiento de que se proporcionaron datos de una persona menor sin la autorización correspondiente, podremos eliminarlos y cancelar la operación, salvo que debamos conservarlos por disposición legal.

12. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede contener enlaces a WhatsApp, Instagram, Stripe, Envia.com u otros servicios. Cada tercero es responsable de sus propios términos, políticas de privacidad y medidas de seguridad. Recomendamos consultar dichos documentos antes de proporcionar información directamente en sus plataformas.

13. Cambios al Aviso de Privacidad

Casa Anglard podrá modificar este Aviso de Privacidad para adaptarlo a cambios legales, tecnológicos, operativos o comerciales. La versión vigente estará disponible permanentemente en:

www.casa-anglard.com/privacidad.html

La fecha de actualización se mostrará al inicio de esta página. Cuando un cambio requiera un nuevo consentimiento, éste será solicitado por los medios correspondientes.